Reembolso

Após a confirmação da devolução e análise das condições do produto, o reembolso será processado de acordo com as regras da Femba Express e o método de pagamento utilizado na compra.

O valor do reembolso poderá estar sujeito a deduções de taxas ou custos aplicáveis, quando legalmente permitido e previamente informado ao comprador.

Produtos devolvidos incompletos, danificados por utilização inadequada, com sinais de mau uso ou sem componentes essenciais poderão ter o reembolso recusado ou reduzido, de acordo com a legislação aplicável e as condições da compra.

O prazo para solicitação de devolução será contado a partir da data de entrega registada na plataforma.