Política de Envio e Entrega

1. Processamento e prazo de entrega
Após a confirmação do pagamento, a encomenda será preparada e enviada. Em Cabinda, as entregas são normalmente realizadas entre 1 e 3 dias úteis. Para outras regiões de Angola, o prazo poderá variar conforme a localização e a transportadora.

2. Custos e informações de entrega
Os custos de envio dependem da localização, peso, tamanho da encomenda e método de entrega escolhido. O cliente deve fornecer informações corretas, incluindo nome, telefone e localização ou endereço de entrega.

3. Atrasos, danos e problemas na entrega
Em caso de atraso, produto danificado ou problema com a entrega, o cliente deverá contactar a Femba Express o mais rapidamente possível, apresentando o número da encomenda e, quando necessário, fotografias ou outras informações para análise.