Termos e Condições

1. Compras e pagamentos
Ao realizar uma compra na Femba Express, o cliente confirma que os dados fornecidos são corretos e compromete-se a efetuar o pagamento pelo método disponibilizado. Os preços e custos de entrega serão apresentados antes da confirmação da encomenda.

2. Entrega e rastreamento
Após a confirmação do pagamento, a encomenda será preparada e enviada. O cliente receberá informações sobre a entrega através do WhatsApp, incluindo, quando disponível, a localização do entregador em tempo real. O cliente deve fornecer um número de telefone e uma localização válidos para facilitar a entrega.

3. Devoluções, reembolsos e responsabilidade
O cliente deverá verificar o produto no momento da receção e comunicar qualquer problema à Femba Express dentro do prazo estabelecido para devoluções. Produtos danificados por utilização inadequada ou devolvidos em condições diferentes das exigidas poderão não ser elegíveis para reembolso. A Femba Express poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário.